| 「アウトリガー・グアム・リゾート」、「オハナ・オーシャンビュー・グアム」、「オハナ・ベイビュー・グアム」の3ホテルは、いずれもアウトリガーホテルズ＆リゾーツの運営であり、グアムの観光と娯楽の中心「プレジャーアイランド」のすぐ近くの立地である点も共通だ。一方で、3つのホテルはホテルの個性も特色も対象となる客層も異なり、それぞれが独自の存在感を発揮している。つまり、グアムを訪れる全ての客層の多様な滞在スタイルにも、3つのうちのいずれかのホテルで対応できるわけだ。宿泊客は、ビーチを中心としたグアムのリゾートライフだけでなくショッピングやエンターテイメントも満喫でき、ファミリー旅行者からウエディングカップルまでが、満足いくサービス提供を受けることができる。 |
 アウトリガー・グアム・リゾートは、600の客室の全てがオーシャンビューで、各客室のバルコニーからはタモン湾の美しい景観が一望できるデラックスホテル。1999年の開業以来、アウトリガーホテルズ＆リゾーツの
グアムにおける旗艦ホテルとして幅広い客層に支持されている。ホテルの片側はタモン湾のビーチに面し、もう一方の側の向かい側はDFSギャラリア、しかもザ・プラザショッピングセンターに隣接している。つまりオンザビーチのホテルでありながら、グアムのショッピング＆エンターテイメントの中心であるプレジャーアイランドの真ん中という絶好のロケーションにあるわけで、グアムのホテルとして望み得る最高の立地条件を満たしている。
しかも常にホテルとしての進化を目指すアウトリガー・グアム・リゾートは、開業4年目となった昨年は全客室のリノベーションを実施。このリノベーションに伴い、特別フロア「ボエジャーズクラブ」（20階・21階）の宿泊客専用「ボエジャーズクラブラウンジ」も改装され、グアム初の試みとしてインターネット無料利用サービスも同ラウンジで開始された。同ラウンジはコンチネンタルブレックファストや、サンセット時のカクテルとスナックを無料で提供している。
 さらにリノベーションは今年も継続しており、今年4月にはメインロビーやレストランの装いが一新される。メインロビーはアジアンタッチの南国風ムードがあふれるインテリアで統一。床から天井までに達する開放的で巨大な窓から望むタモン湾の景観と合わせて、リゾート感いっぱいに旅行者を出迎える。
ロビー・バーも南国風のお洒落な雰囲気に改装し、名称も新たに「バンブー・バー Bambu-Bar」とする。ロビーフロアの奥に位置するレストランも「パーム・カフェ」として生まれ変わる。リゾートらしいカジュアルさは残しつつ高級感を加味。朝食、昼食、夕食のいずれも種類の豊富なビュッフェが楽しめるほか、チャモロ料理メニューも多数用意。また随時フードフェスティバルなどのプロモーションを行い、宿泊客の舌を満足させると同時に、地元客の期待にも応えて行く方針だ。
| “ティファニー・スタイル”のウエディングパーティー |
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 アウトリガー・グアム・リゾートの進化は施設・設備のハード面にとどまらず、サービス面でも新たな試みにチャレンジする。この4月にスタートする「ティファニー・スタイル・ウエディングパーティー」がそれ。ボエジャーズクラブラウンジは、挙式カップルのウエディングパーティー会場としても使用でき、高層階から望むタモン湾のパノラマは、パーティーの盛り上げ役としても一役買っている。「ティファニー・スタイル・ウエディングパーティー」は、ボエジャーズクラブラウンジでのウエディングパーティーの新プランで、パーティーのセッティングを全てティファニーのシルバーウエアの食器に統一。さらにリネン類はイタリア製、ガラス器はドイツ製と一流品でテーブル上を演出する。対応できるのは4名から最大20名までで、少人数限定で最高級の味とサービスを提供するのがティファニー・スタイルのコンセプトとなっている。
アウトリガー・グアム・リゾートは旅行会社を通じて様々なウエディング・パッケージを提供しており、部屋のアップグレードやシャンペンのサービスなど各種特典を用意している。またホテル宿泊客がウエディングパーティーを開く場合は、料金の割引特典も用意しており、「ティファニー・スタイル・ウエディングパーティー」も対象となる。
 アウトリガー・グアム・リゾートより手頃な宿泊料金で、それでいてお洒落なリゾートライフを楽しみたい旅行者に適しているのがオハナ・ベイビュー・グアム（148室）。アウトリガー・グアム・リゾートのようなオンザビーチのロケーションではないものの、プレジャーアイランドも徒歩5分の好立地。昨年夏にリノベーションを完了し、インテリアはアジアンタッチの南国風に改装された。広々とした客室にはクィーンサイズのツインベッドかキングサイズのダブルベッドが配置され、カップルはもとより、ファミリーや友人同士でもゆったり時間を過ごせる。
 ホテルとしての規模は小さくても、オハナ・ベイビュー・グアムがエレガントでスタイリッシュなホテルとして評価されているのは、各種施設の充実ぶりも理由の一つだ。ロビーフロアにあるイタリアンレストラン「セレノズ」は、グアムでも最も新しくお洒落なレストラ ンとして評判で、地元グルメにも大人気を博している。イタリアやニューヨークで腕を磨いたシェフが創作する料理は味だけでなくプレゼンテーションも評価が高く、メイン料理からイタリアン・デザートやエスプレッソといったメニューの最後まで本場の味を楽しめる。イタリア・ワインの種類も豊富。それでいて雰囲気は気取らずリゾートらしくカジュアルに楽しめる点も人気の理由となっている。またホテル内には、アジア最大のスパトリートメントオペレーターが運営する「マンダラスパ」もある。
 オハナ・ベイビュー・グアムに隣接するもう一つのオハナが、オハナ・オーシャンビュー・グアム。最大の特徴は、スタンダードなホテル・タイプと、2ベッドルーム主体のコンドミニアム・タイプの2タイプから客室を選択できる点で、手頃な料金設定はオハナ共通の特徴だ。スタンダード 120室、コンドミニアム71室の計191室があり、全室バルコニー、エアコン、ケーブルTVを完備。コンドミニアムには電子レンジもある。コンドミニアム・タイプの71室のうち、67室が2ベッドルームで2バスルームの部屋もある。2ベッドルーム・キッチン付のコンドミニアム・タイプの客室は93.68�Fと広さも十分で、ファミリーなどが長期滞在してもゆったりくつろげる。
オハナ・オーシャンビュー・グアムは今年1月に新支配人ベン・クルーズ氏を迎え、より快適で心のこもったサービスを提供するため一層の努力をする態勢を整えている。
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