これから迎えるゴールデンウィークや夏休みには、ファミリー旅行者や海外旅行初心者が数多くグアムを訪れる。グアムで海外レンタカーにデビューする旅行者も多い。ファミリーでの移動には、やはりレンタカーが便利だし、交通量が少なく道路もシンプルなグアムは初心者でも安心して運転できるからだ。そんなファミリーや初心者のニーズに応えるため、ハーツレンタカーではさまざまなサービスを用意。ファミリーが好むミニバンの配車台数もさらに強化し、目前に迫った旅行シーズンの到来を待っている |
このところ人気上昇中のレンタカーがミニバンだ。大人数での移動となるファミリー旅行者はもちろん、小グループでレンタルしてゴルフやショッピングにフル活用する旅行者も増える傾向で、ミニバン人気に拍車をかけている。しかもミニバンは利用者の頭数で割ると非常に割安。例えばハーツレンタカーの「おまかせ！グアムクーポン」で1日（24時間）レンタルした場合の料金は1万9200円で、5人で使えば1人1日4000円以下。使い勝手が良く割安なレンタカーとあって、ミニバンはグアム島全体で不足気味だが、ハーツレンタカーではゴールデンウィークや夏休みの旅行シーズンに向けて配車台数を増強。より多くの旅行者ニーズに応えられるよう備えている。もっともこの人気は今後も続くと見られ、グアムのハーツレンタカーでは「いずれにしてもミニバン利用を希望する場合は、早めの予約が安心です」とアドバイスする。
 レンタカーを利用する場合は、基本的にレンタカー料金の他に、各種保険代やガソリン代が必要で、空港からレンタカーを利用する場合には空港施設使用料も必要になる。初心者の場合、ガソリン代はともかく、保険代や空港施設使用料については「知らなかった」と驚いたり、「レンタカーは高い」と誤解したりするケースもある。そんな行き違いや誤解をなくし、よりスムーズにレンタカーを利用できるのがハーツレンタカーの「ハーツ・ドライビング・クーポン」や「おまかせ！グアムクーポン」。「ハーツ・ドライビング・クーポン」は走行距離無制限で対人対物保険、CDW（車輌損害補償制度）が含まれている。さらに「おまかせ！グアムクーポン」なら、加えてPAI（搭乗者傷害保険）、PEC（携行品保険）、LIS（＄50万までの追加対人対物保険）、ガソリン代が料金に含まれる。さらに空港で車をレンタルした際にチャージされる空港施設使用料も含まれている。したがって「おまかせ！グアムクーポン」なら、ガソリンを満タンにして返す煩わしさとは無縁で、空港施設使用料を支払う面倒もない。つまり「おまかせ！グアムクーポン」なら基本的に現金は一切不要なわけだ。それでいて例えばコンパクト・サイズの車なら1日（24時間）1万2500円（3日間以上レンタルなら1日当たり1万1900円）と手頃な料金設定となっている。
ハーツレンタカーでは、ファミリー旅行者や初心者も安心してレンタカーを利用できるために、さまざまな独自のサービスアイデアを取り入れている。例えば、レンタカーで移動しながら仲間と連絡を取り合ったり、レストランの予約を取ったりといった場合に便利な携帯電話の無料貸し出しサービスを行っている。車1台のレンタルにつき携帯電話（国際電話も利用可能）を2台無料で貸し出している。
中見出し）チャイルドシート対応も万全
グアムでは3歳以下もしくは体重40ポンド（約20kg）以下の幼児・子供はチャイルドシート使用が義務付けられており、ファミリー旅行者が利用しなければならないケースも当然想定される。このためハーツレンタカーでは乳幼児用の「Infantseat」と子供用の「Toddlerseat」の2タイプを用意。1日＄6の追加料金で利用できる。24時間前までの予約が必要だ。
またハーツレンタカー・グアムでは、身体に障害を持つ旅行者も安心してレンタカーを利用できるよう、ハンドコントロールで運転できる専用車の要望にも対応している。希望者は48時間前までに事前予約すれば利用できる。
ハーツレンタカーの利用者には、グアムでのショッピングや食事の際に利用できるお得な特典も用意されている。「キーセービングシステム」がそれで、レンタカーを借りる際に割引クーポンが渡され、特典対象の各店舗でクーポンとレンタカーのキーを提示すると各種割引が受けられるシステムだ。対象はショッピングモールやガソリンスタンド、レストラン、レクリエーション施設などだが、ハーツレンタカーでは利用者からの好評に応えて、このほど対象店舗を従来の14店舗から21店舗に拡大。新たにマリンスポーツやダイビングショップなどでも利用できるようサービスを強化した。 |
