1990年にホテルをオープンして以来、ゴルフ場やゴーカートサーキット、乗馬施設などを備えた総合リゾート施設として人気のマリアナ・リゾート＆スパだが、従来の総合リゾートとして施設・サービスの充実を図る一方で、対象客層の拡大にも取り組んでいる。2001年にスパ施設をオープンして“大人のリゾート”コンセプトを打ち出してからは、大人の感覚でよりデラックスなリゾートライフを希望する客層を意識した施設とサービスを積極的に強化。癒しを求めるOL層や、経済的にゆとりのある熟年層に積極的にアプローチしていく方針だ。
その一環として新設されたのが11棟の「オーシャンヴィラ」。コテージエリアの11棟を完全リニューアルして新カテゴリー「オーシャンヴィラ」としたもので、今年10月にソフトオープンし、来年4月からグランドオープンとなる。同ヴィラは客室面積41.25�Fで定員3名。デザインはアジアン・テイストで統一され、天蓋付ハリウッドツインタイプベッド、天然大理石張りのフロアがデラックス間を演出する。またバルコニー部分にはプライベートジャグジーも設けられ、宿泊客は“二人で過ごす大人のリゾート”を満喫できる。さらに、ビーチとの間の視界を遮っていた植栽を整理し直して、客室からビーチが一望できるように改良。11棟全てをオーシャンフロントの客室として提供できるようになった。このほかトイレとシャワールームを分け、バスローブも標準サービスとし、電子ロック式セーフティーボックスも備えるなど、サイパンでもトップクラスの客室内容とサービスを追求している。
また「オーシャンヴィラ」の宿泊客には、「マンディ・アジアン・スパ」の利用特典やカクテルサービス（オープンテラスカフェにて16：00～18：00）、ミネラルウォーターの人数分セットなどのサービスを提供。宿泊料金はラックレートで＄320となっている。
“大人のリゾート”コンセプトに基づくコテージのリニューアルは「オーシャンヴィラ」以外にも順次進めていく計画で、2004年下期には新たに「ガーデンヴィラ」もオープンし、2006年までにはコテージエリアの宿泊棟を全て改修してグレードアップする予定である。
サイパンはもとよりミクロネシア最大規模を誇る「マンディ・アジアン・スパ」は、2001年の開業以来、ホテル宿泊者はもとより、他ホテルに滞在中の旅行者にも大好評を博しており、サイパンの有力観光素材の一つにもなっている。エメラルドグリーンの海を眼下に望む約2500�Fにも及ぶスパ施設内にはマッサージルーム（4室・最大7名まで同時収容。2004年4月には倍の8室で稼動予定。）やライブラリー（リラクゼーションルーム）、サウナ（ドライサウナ、スチームサウナ）、ジャグジーバス、フラワーバスなどのほか、スパ施設利用者専用のプールやカフェまである。利用者はアジアンブレンド・マッサージやスポーツ・マッサージ、クリームバス、ボディーケアー、フェイシャルケアー、フットリフレクソロジーなどのプログラムを選択できる。
スパ体験とは別に、「マリアナ・リゾート＆スパ」ならではのお楽しみとして人気上昇中なのが「ウェルネスプログラム」。旅行中に楽しみながら美容と健康をチェックできるのがこのプログラム。最新技術を活用した高精度体成分測定器「INBODY 3.0」を使い体の健康状態をチェックして、測定されたデータに基づき専属のウェルネストレーナーとダイエティシャン（栄養士）がアドバイスする。美容や健康が気になり始めたり、中性脂肪や高血圧への対応が必要な場合にはもちろん、プロのスポーツマンが定期的に訪れて利用するケースもある。測定自体は数分で済むため準備も不要できわめて手軽。集団健康診断などに縁がなく、ついつい健康チェックを怠りがちな主婦なども旅行のついでに気軽に利用できる。
「マリアナ・リゾート＆スパ」は味の面でも“大人のリゾート”にふさわしいレベルを提供している。サイパンらしいビーチでのBBQや、ヘルシーメニューを揃えたレストラン「リ・クリエイト」といった特徴ある食の楽しみの他に、多くの旅行者に人気を博するイタリアンも充実。カフェレストラン「ラ・ステラ」は、24：00までオープンしており気軽に利用できるオープンカフェ。メニュー内容はパスタとピザが中心のカジュアルなイタリアンだが、味は本格派。毎朝楽しめるホームメードの焼き立てパンも大好評。朝はこの焼き立てパンやサラダ、スープなどの朝食を取ることができ、目の前に太平洋が広がるオープンテラスの爽やかさも味を引き立てる。サンセットタイムは夕焼けに染まる海原を背景にイタリアンを満足行くまで味わい、22：00からのバータイムには満天の星空が“大人のリゾート”にふさわしいロマンティックな雰囲気を盛り上げてくれる。
旅行業界専用メンバー登録システム開設
～最新情報をリアルタイムでメールで配信～
マリアナ・リゾート＆スパでは、旅行業界向けにメンバー登録システムを導入した。同システムでは、客室・施設関連の最新情報をはじめモニターツアーの案内などをリアルタイムでメールにて配信する。
PCと携帯からも登録（モバイルメンバー）が可能である。
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